Politique de retour des vêtements
Le droit de rétractation est applicable pour le client, consommateur ou non professionnel, dans les 14 jours suivant la commande, pour les produits retournés en bon état et selon la procédure applicable, sur demande, par email, à : howtowearshop@gmail.com. Les produits doivent être exactement tels que le vendeur les a envoyés (propres, non cassés, sans odeur, etc.). Pour se rétracter, le client, consommateur ou non professionnel, doit retourner le formulaire de rétractation suivant :
formulaire en anglais : https://cdn.shopify.com/s/files/1/0695/1059/4850/files/return_policy_eng.pdf?v=1678654577
formulaire en français : https://cdn.shopify.com/s/files/1/0695/1059/4850/files/return_policy_fr.pdf?v=1678654576
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0695/1059/4850/files/return_policy_fr.pdf?v=1678654576
Ce formulaire doit être imprimé et placé à l'intérieur du colis.
Si le produit est arrivé défectueux, sale ou abîmé, le client devra également joindre des photos et vidéos prouvant sa bonne foi. Dans ce cas particulier, le vendeur peut :
soit renvoyer les mêmes vêtements au client
soit des vêtements différents pour une même période s'il n'y a plus de stock
ou rembourser le client
Si le client souhaite retourner des vêtements et que la raison n'est pas un défaut, les clients peuvent :
changer la taille
choisir un autre produit avec un prix similaire
se faire rembourser
Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours doivent être effectués uniquement par La Poste. Le mode d'expédition (suivi, avec signature, etc.) pour le retour du colis est à la charge du client.
Les articles soldés, en promotion, en déstockage ou en vente flash ne peuvent pas être retournés.
Les retours en point relais ne sont pas acceptés. Les retours doivent être effectués à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour :
Bezrukova\Pastemps
8 rue des Roches, 49300 cholet FRANCE
Avant l'envoi, le client doit soigneusement emballer le colis dans son emballage d'origine.
Une fois le remboursement validé, il s'effectuera par le moyen de paiement utilisé par le client lors de l'achat, sauf en cas de complications. Exemple : si vous avez effectué le paiement par Paypal, le remboursement se fera via Paypal.
formulaire en anglais : https://cdn.shopify.com/s/files/1/0695/1059/4850/files/return_policy_eng.pdf?v=1678654577
formulaire en français : https://cdn.shopify.com/s/files/1/0695/1059/4850/files/return_policy_fr.pdf?v=1678654576
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0695/1059/4850/files/return_policy_fr.pdf?v=1678654576
Ce formulaire doit être imprimé et placé à l'intérieur du colis.
Si le produit est arrivé défectueux, sale ou abîmé, le client devra également joindre des photos et vidéos prouvant sa bonne foi. Dans ce cas particulier, le vendeur peut :
soit renvoyer les mêmes vêtements au client
soit des vêtements différents pour une même période s'il n'y a plus de stock
ou rembourser le client
Si le client souhaite retourner des vêtements et que la raison n'est pas un défaut, les clients peuvent :
changer la taille
choisir un autre produit avec un prix similaire
se faire rembourser
Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours doivent être effectués uniquement par La Poste. Le mode d'expédition (suivi, avec signature, etc.) pour le retour du colis est à la charge du client.
Les articles soldés, en promotion, en déstockage ou en vente flash ne peuvent pas être retournés.
Les retours en point relais ne sont pas acceptés. Les retours doivent être effectués à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour :
Bezrukova\Pastemps
8 rue des Roches, 49300 cholet FRANCE
Avant l'envoi, le client doit soigneusement emballer le colis dans son emballage d'origine.
Une fois le remboursement validé, il s'effectuera par le moyen de paiement utilisé par le client lors de l'achat, sauf en cas de complications. Exemple : si vous avez effectué le paiement par Paypal, le remboursement se fera via Paypal.